Sou usuária da linha 5888 da empresa Atual transportes que
faz o itinerário BH - Lagoa Santa.
Os ônibus desta linha são chamados de
"executivos", porém, condizente com a nomenclatura, somente o preço
de R$5,75 (cinco reais e setenta e cinco centavos).
Os carros desta linha estão sempre com problemas no sistema
de ar-condicionado. Quando não estão estragados e desligados, sujeitando os
usuários a um ambiente quente e abafado, onde o ar não circula e não é
renovado, as saídas de ar jogam água suja e gelada sobre os passageiros, como
hoje, no horário que sai às 19:15h. No vídeo, alguns passageiros estão tentando
fechar as saídas de ar com papel para conter a água. A viagem é curta de BH a
Lagoa Santa, mas parece interminável devido a esse tipo de desconforto.
Quem dá preferência a fazer sua viagem no ônibus
"executivo", paga um preço maior e espera que o serviço seja melhor
que o serviço dos ônibus convencionais.
Outra reclamação: Desde segunda-feira, a plataforma de
embarque na rodoviária foi aletrada da H2 ara a E2, e até hoje, no horário em
que embarquei, hoje, 12/12, às 19:15h, não havia nenhum aviso informando aos
usuários da mudança. As pessoas que vão para a fila aguardando dependem da
boa-vontade de outras para avisarem que estão na fila errada.
E assim, usuário de ônibus vai sofrendo e sendo desprespeitado.
